مطالعه و طراحي نظام مديريت دانش
در بسياري از سازمان‌هاي بزرگ، به دليل وجود پيچيدگي‌هاي محيطي منحصر به فرد، نياز است مدل نظام مديريت دانش، خاص آن سازمان طراحي و استقرار يابد. به اين منظور نظام مديريت دانش به‌صورت سيستماتيك مورد بررسي قرار گرفته و به ازاي هر جزء آن، نظام مديريت دانش تبيين مي‌گردد. نظام جامع مديريت دانش بايد به‌گونه‌اي طراحي شود كه پس از استقرار، به رفتار سرمايه‌هاي فكري در راستاي اهداف پيش‌بيني شده جهت دهد. عمده فازهاي اين فعاليت عبارتند از:
  • شناخت سازمان
  • مديريت ريسك منابع دانشي درون‌سازماني و برون‌سازماني
  • تدوين سند راهبردي نظام مديريت دانش
  • طراحي ابعاد مديريت دانش
    • بعد فناوري
    • بعد عوامل انساني
    • بعد ساختاري و فرايندي